I CMS (Content Management System) erano inizialmente software utilizzati per la creazione e la gestione di siti web. Nel tempo sono divenuti un'importante tecnologia su cui si basano le strategie di marketing, l'offerta di prodotti e servizi e l'organizzazione dei processi in molte aziende. In questa veste, il CMS assume un ruolo sempre più essenziale che assolve a funzioni importanti per i diversi team dell'organizzazione, quindi scegliere il giusto CMS è cruciale.
CMS Open Source, Proprietario o Licenziato?
Come evitare di salire sul cavallo perdente.
Di seguito cercheremo di fare chiarezza sui diversi tipi di CMS, facendo tesoro dell'esperienza raccolta in oltre 20 anni di attività e dopo aver sperimentato direttamente tutte e tre le tipologie di prodotto. In linea generale possiamo affermare che indipendentemente dalla tipologia di CMS:
- Non esiste in senso assoluto un tipo di software CMS migliore di un'altro. Ognuno ha caratteristiche che soddisfano le esigenze di un progetto piuttosto che quelle di un altro
- Tutti i CMS offrono l'indipendenza del cliente nella gestione dei contenuti
- È fondamentale focalizzarsi prima ancora che sulla tecnologia sugli obiettivi del progetto, le aspettative nel medio termine (5 anni) e un'idea su quante e quali risorse assegnare al progetto e solo dopo valutare il CMS.
Normalmente le web agency sposano un software CMS per il proprio posizionamento strategico. Questi software possono essere Open Source o Proprietari o Licenziati.
CMS - OPEN SOURCE
Costituiscono oltre l'80% dei siti online e sono la scelta preferita di principianti, freelancer e di molte web agency. Appartengono a questa categoria CMS come WordPress (60% di market share assoluto), Joomla, Drupal, Magento (30% di market share relativo all'e-commerce), ecc.
I PRO - sono l'assenza di costi di licenza, la semplicità, la velocità e l'autonomia nella produzione di siti base anche per chi non ha competenze in programmazione e la grande community che fornisce costantemente plug-in, template e supporto tecnico.
I CONTRO - in generale gli Open Source (WordPress) non è adatto a progetti web complessi in cui si richiedono molte personalizzazioni, funzionalità avanzate, supporto multilingua, integrazione con altri sistemi digitali e soprattutto sicurezza.
WordPress, è la soluzione ideale per progetti web semplici, monolingua, in cui non sono richieste funzionalità e personalizzazioni avanzate, sicurezza e intergrazioni con altri sistemi informatici.
CMS - PROPRIETARIO
In senso stretto sono CMS sviluppati direttamente dalle web agency o personalizzando CMS Open Source o Proprietari di terzi. In base all'agenzia web è possibile trovare CMS Proprietari multiuso (multipurpose) o verticali per alcuni settori industriali.
I PRO - dei CMS proprietari offrono la possibilità di realizzare siti full-custom o verticali per alcuni settori da cui ereditare esperienza e funzionalità senza preoccuparsi dell'analisi software. Inoltre qualora nascessero esigenze personali queste potranno essere implementare più semplicemente e rapidamente rispetto ad una soluzione Open Source.
I CONTRO - un sito sviluppato su CMS proprietario di fatto è ospitato nei server dell'agenzia per cui manutenzione, sviluppo di nuove funzionalità e sicurezza, sono gestite esclusivamente dalla web agency fornitrice. Questa situazione potrebbe diventare un problema in caso di interruzione del rapporto cliente-agenzia con una perdita totale dei dati e delle informazioni storiche.
I CMS Proprietari sono la soluzione ideale per siti web che richiedono funzionalità verticali e continue implementazioni e personalizzazioni. È opportuno valutare bene il fornitore in quanto la vita del sito dipende totalmente dalla web agency.
I CMS - SU LICENZA
Sono software che appartengono ad un vendor e l'agenzia web sviluppa direttamente sul core fornito. Sono in genere CMS di livello Enterprise e i più noti sono Adobe, Acquia, Episerver, Kentico, IBM, Oracle, Sitecore e rappresentano meno del 10% dei siti presenti ma hanno un market share che supera il 60% tra le Fortune 500 e generano oltre il 50% del traffico web totale.
I PRO - i CMS Licenziati si basano su software solidi e di massima sicurezza. Questi CMS garantiscono flessibilità, scalabilità e una predisposizione nativa per l'integrazione in ecosistemi digitali più ampi. Di default offrono molte funzionalità native e la possibilità di sviluppare funzionalità avanzate in modo rapido e semplice direttamente nel core del CMS. I CMS licenziati non "appartengono" alla web agency per cui un'eventuale interruzione di rapporto con l'agenzia non comprometterebbe l'esistenze del sito web.
I CONTRO - i CMS Licenziati hanno in comune un costo di licenza rendendoli non sempre accessibili per i progetti web micro-piccoli. Inoltre richiedono per lo sviluppo competenze di programmazione specifiche.
I CMS Licenziati sono la soluzione ideale per siti web di medie-grandi dimensione e complessità, in cui si richiedono sicurezza, performance, funzionalità personalizzate ed integrazione in ecosistemi digitali. Permettono di creare soluzioni All-in-One che integrano sito web, e-commerce, marketing online.