CSQA Certificazioni
Casi studio

CSQA Certificazioni

Piattaforma di Learn Management System (LMS) personalizzata

Sfruttando la versatilità e la personalizzazione offerta dalla potente piattaforma Kentico, CSQA ha trasformato la propria offerta formativa in un caso esemplare di integrazione e innovazione. Unendo diverse soluzioni di formazione in un sofisticato Learn Management System (LMS), completamente adattato alle esigenze aziendali, CSQA ha ora la capacità di gestire in modo efficiente e integrato tutti i servizi formativi offerti ai propri clienti e utenti.

Questa evoluzione consente un'esperienza digitale unificata, potenziata dalla gestione centralizzata delle attività degli utenti e l'implementazione di strategie di marketing automation. In questa sede, esploreremo come l'utilizzo intelligente di Kentico e l'implementazione di moduli personalizzati hanno consentito a CSQA di elevare la qualità della formazione offerta, migliorando al contempo la gestione operativa e l'engagement online.

1025

corsi e webinar

4.500+

ore di formazione somministrate

1.150

aziende coinvolte

+115%

di iscrizioni

LA SFIDA

Creare una LMS (Learning Management System) completamente personalizzata ed integrata nel sito web e con i sistemi aziendali.


Integrare una Learning Management System (LSM) nel sito corporate del CSQA (Certified Software Quality Analyst) rappresenta un passo cruciale per ottimizzare l'apprendimento e la formazione all'interno dell'organizzazione. Questa sinergia tra tecnologia e sviluppo professionale consente di centralizzare e gestire in modo efficiente i corsi, i materiali didattici e il monitoraggio delle performance. Grazie all'integrazione della LSM, i clienti possono accedere facilmente a una vasta gamma di risorse formative direttamente dal sito aziendale. Questo non solo semplifica l'esperienza degli utenti, ma consente anche di tracciare e valutare i progressi individuali attraverso strumenti di monitoraggio avanzati. La personalizzazione dei percorsi formativi, la fruizione di contenuti multimediali e la partecipazione a corsi interattivi diventano così accessibili a tutti, contribuendo a elevare le competenze e l'efficienza del personale.

LA SOLUZIONE

La soluzione per la gestione della Learning Management System (LSM) si basa sull'utilizzo dell'applicazione e-commerce fornita nativamente da Kentico, opportunamente personalizzata per adattarsi alle specifiche esigenze del CSQA. Questa piattaforma è stata arricchita con una serie di moduli personalizzati, mirati a ottimizzare la gestione di cruciali aspetti legati alla formazione, tra cui location, docenti, partecipanti e la generazione automatica degli attestati di partecipazione.

La personalizzazione della LSM permette un controllo completo e intuitivo su tutte le fasi del processo formativo. I moduli dedicati alle location consentono la gestione agevole delle sedi di formazione, mentre quelli dedicati ai docenti semplificano l'inserimento e l'aggiornamento delle informazioni relative ai formatori coinvolti nei corsi. La gestione dei partecipanti è altrettanto agevolata attraverso moduli dedicati, fornendo una panoramica chiara e organizzata degli iscritti. Un aspetto distintivo della nostra soluzione è la generazione automatica degli attestati di partecipazione, eliminando complessi processi manuali e garantendo l'efficienza nella documentazione delle competenze acquisite dai partecipanti. Per migliorare ulteriormente l'esperienza utente e garantire un monitoraggio efficace, il sistema è supportato da processi di marketing automation. Questi processi notificano automaticamente i cambi di stato del corso, come l'attesa di conferma, la conferma effettiva, o avvisi a 24 ore dall'inizio del corso. Questa integrazione di automazione contribuisce a mantenere i partecipanti informati e impegnati durante l'intero percorso formativo.

FUNZIONALITÀ PRINCIPALI DELLA LMS

UI/UX design: di terze parti (non prodotto da Exetera)

  • Creazione corsi con gestione fornitore, location (online e offline), docente
  • Pricing basato su singoli acquisti, sconti per quantità e costo fisso con numero minimo di partecipanti
  • Corsi a commessa con offerta su misura
  • Gestione multi edizione
  • Gestione partecipanti multipli per azienda
  • Calcolo dinamico del break-even point (timing, nr. partecipanti, budget) con notifica automatica al raggiungimento
  • Notifiche automatiche a docente, location manager e partecipanti alla conferma del corso
  • Generazione dinamica degli attestati
  • Integrazione diretta con gestionale di amministrazione (eSolver)
  • Marketing automation per segmentazione dinamica contatti in base agli interessi
e molto altro ancora

 

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