LA GDPR PUÒ SEMBRARE L'ARMAGEDDON DEL MARKETING, MA SORPRENDENTEMENTE PUÒ OFFRIRE UN VANTAGGIO COMPETITIVO ALLA TUA AZIENDA
Il sito è al centro della attività di un'azienda, quindi è importante che il software o il CMS stesso offra strumenti e tecnologie che favoriscono la conformità al GDPR.
Nonostante la gran parte dei CMS più comuni offrono plugin o add-on per adeguarli alla GDPR raramente lo sono e si limitano ad offrire funzioni minime e non sufficienti in caso di contenzioso. Un sito veramente conforme alla GDPR dovrebbe essere in grado di registrare e gestire i consensi, riconoscere automaticamente quando il consenso per un'attività specifica non è ancora stato ottenuto e non consentire alla stessa di rilevare informazioni senza autorizzazione. Inoltre dovrebbe offrire semplici modelli di convalida "double opt-in" basate su e-mail di verifica inviate automaticamente e il consenso convalidato solo alla conferma dell'utente.
Il siti web di livello Enterprise (Kentico EMS e Kentico Xperience Enterprise) sviluppati da Exetera per i propri clienti, sono in grado di archiviare i dati personali degli utenti in conformità alla GDPR. Grazie all'applicazione dedicata, rispondere alle richieste di aggiornamento dei propri dati da parte degli utenti è rapido e semplice. Kentico Xperience Enterprise offre anche una cronologia completa dei consensi e li rende facilmente disponibili come prova in caso di verifica.
Ricordiamo che se un utente desidera visualizzare tutte le informazioni memorizzate su se stesso, il CMS dovrebbe consentire di esportarle in un formato leggibile (ad es. XML) come previsto dalle normative. Inoltre dovrebbe inviare notifiche a tutte le terze parti con cui hai condiviso informazioni per assicurarsi che la richiesta di cancellazione venga eseguita.
Funzionalità come Data-Flow Mapping e Work Flow saranno utilissimi per avere una visione chiara dei rischi legati alla privacy e permette di gestire facilmente la grande quantità di documentazione correlata. La gestione dei consensi diventerà sempre più importante, quindi il tuo CMS dovrebbe offrire livelli di autorizzazione puntuali e strumenti avanzati di autenticazione e tracciamento degli utenti.
Dovremo tutti cambiare il modo in cui operiamo e adeguarsi alla nuova GDPR non è una scelta, mentre lo sono il tuo modello di raccolta e gestione dei consensi e il CMS che ti permette di adeguarti in modo semplice e conforme alla normativa.
La conformità al GDPR dimostra che rispetti i dati personali dei tuoi clienti e stai attento a come li gestisci. Questo tipo di fiducia è qualcosa che non puoi comprare e i tuoi clienti lo apprezzeranno.