Continua a imparare sui customer journey

Hai fatto molta strada nel tuo percorso verso la comprensione dei customer journey.

• Hai appreso delle difficoltà quotidiane del digital marketing che i marketer affrontano e hai anche imparato come Xperience by Kentico può aiutare utilizzando la funzionalità integrata dei Customer journey
• Hai rivisto e imparato a distinguere concetti fondamentali, dai customer e buyer’s journey, alle user story, fino alla nozione generale del sales funnel
• Ora capisci quanto possano essere impattanti i customer journey quando le loro capacità vengono sfruttate correttamente, diventando uno strumento potente da avere nella tua cassetta degli attrezzi del digital marketing

Tuttavia, considerare l’investimento nei Customer journey rispetto al loro valore può sembrare molto a questo punto – ed è per questo che abbiamo preparato un’area sandbox sicura in cui puoi testare i loro meriti in azione.

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Speriamo che tu abbia apprezzato la nostra serie di guide sui Customer journey in Xperience by Kentico. Dicci cosa ne pensi della serie cliccando il pulsante Send us feedback alla fine di questa pagina.

Continua a imparare sui Customer journey

Per continuare a imparare i concetti su cui si basano i Customer journey, consulta i seguenti argomenti consigliati:

• Customer journeys – prova la funzionalità e crea oggi stesso il tuo primo customer journey
• Digital marketing – questa serie copre argomenti chiave per aiutarti a sfruttare al massimo le funzionalità di marketing di Xperience by Kentico. Imparerai a gestire i dati dei visitatori, raccogliere insight, segmentare i pubblici, personalizzare i contenuti e ottimizzare l’email marketing
• Protezione dei dati – scopri come puoi gestire i dati personali o i consensi dei clienti
• Tracciamento delle attività – scopri come Xperience registra le attività dei visitatori che puoi utilizzare per tracciare il customer journey sul tuo sito web
• Lavorare con i contatti – impara a gestire i contatti e i gruppi di contatti e a vedere il customer journey dei tuoi contatti
• Lavorare con i moduli – scopri come lavorare con i form, modificarne i campi e renderli user-friendly per i visitatori del sito web, migliorando la loro esperienza d’uso