Panoramica sul tracciamento delle attività dei contatti

Sapere esattamente come i tuoi visitatori navigano e quali contenuti consumano attraverso i tuoi contenuti digitali ti offre preziose informazioni per definire e ottimizzare i customer journey. Il tracciamento delle attività dei contatti di Xperience ti permette di monitorare e analizzare come i contatti interagiscono con il tuo sito web, incluse le loro modalità di navigazione, il consumo dei contenuti, l’invio di moduli, i download e altre attività. Una volta abilitato dagli sviluppatori, Xperience assegna un ID contatto a ogni visitatore conforme e registra le azioni e i comportamenti di tale contatto.