AIRA

AIRA è un agente basato sull’intelligenza artificiale integrato in Xperience by Kentico. Aiuta gli utenti ad automatizzare e semplificare le attività di marketing e gestione dei contenuti tramite funzionalità basate sull’IA e fornisce una guida integrata nel prodotto sulle best practice.

Privacy e protezione dei dati

Tutti i dati trattati da AIRA sono protetti commercialmente.

Né Kentico né i modelli AI sottostanti memorizzano o registrano dati grezzi inseriti dai clienti, prompt o risposte generate durante l’uso delle funzionalità AIRA. Tutti i dati vengono cancellati dopo ogni interazione con AIRA e non sono utilizzati per addestrare i modelli sottostanti. Per saperne di più, consulta le garanzie sulla privacy fornite da Microsoft Azure riguardo la privacy dei modelli Azure OpenAI e l’analisi delle immagini di Azure.

Guida integrata di AIRA

AIRA offre una guida integrata tramite un chatbot incorporato, disponibile direttamente nell’interfaccia di amministrazione di Xperience by Kentico. Assiste gli utenti rispondendo a domande sulle funzionalità e sui flussi di lavoro, proponendo suggerimenti sulle best practice e utilizzando come fonte principale la documentazione e le guide di prodotto di Xperience by Kentico. Questo consente agli utenti di ricevere assistenza rapida senza uscire dal loro ambiente di lavoro corrente.

Approfondimenti sul customer journey

Utilizzando la guida integrata nel prodotto, AIRA offre insight azionabili sui customer journey. Può mostrarti quali gruppi di contatti sono presenti in un percorso, come progrediscono attraverso ciascuna fase e quali sono i segmenti di pubblico con le migliori e le peggiori performance. Questi insight aiutano marketer ed editor di contenuti a comprendere meglio il comportamento del pubblico e a ottimizzare le strategie di coinvolgimento.

Elaborazione delle immagini

Selezionare automaticamente il punto focale dell'immagine

Quando si utilizzano varianti dell'immagine, AIRA seleziona automaticamente il punto focale più adatto durante il caricamento del file. Questo garantisce che le varianti dell'immagine catturino sempre l'area di interesse, eliminando la necessità di un ritaglio manuale o della selezione del punto focale per ogni immagine caricata nel sistema.

Affinché AIRA possa selezionare correttamente il punto focale in un’immagine, l’immagine deve avere:

• una dimensione del file non superiore a 20 MB
• dimensioni di almeno 50×50 pixel
• un tipo di file supportato per le varianti di immagine

Se la selezione automatica non riesce, il punto focale viene posizionato automaticamente al centro dell’immagine.

Generazione automatica della descrizione dell’immagine

Durante il caricamento in massa delle immagini, AIRA genera automaticamente una descrizione SEO-friendly dell’immagine caricata e la memorizza nel campo di testo configurato. La descrizione viene generata nella lingua attualmente selezionata.

Assegnazione automatica dei tag alle immagini

Durante il caricamento in massa delle immagini, AIRA assegna automaticamente i tag al campo di tassonomia configurato in base al contenuto dell’immagine.

Traduzioni con AIRA

Le traduzioni con AIRA permettono agli editor di tradurre contenuti esistenti in nuove varianti linguistiche direttamente, senza doverli tradurre manualmente o utilizzare strumenti esterni. È possibile tradurre il contenuto delle pagine (incluso il contenuto di Page Builder) e degli elementi di contenuto.

Quando si traduce un contenuto con AIRA, viene creato un draft del contenuto, che puoi poi revisionare e pubblicare, oppure eliminare se non sei soddisfatto della traduzione. Il processo di traduzione può essere configurato, permettendo di specificare terminologia personalizzata del brand, parole da non tradurre, regole di formattazione o altre istruzioni personalizzate.

Quando si traducono più elementi contemporaneamente, ad esempio utilizzando la traduzione di massa o quando elementi collegati vengono tradotti insieme all’elemento originale, il set di elementi da tradurre viene inviato alla “coda di traduzione”, che puoi controllare nell’applicazione Translation queue. L’applicazione mostra i set di elementi attualmente in elaborazione e quelli in coda per la traduzione (nota che non visualizza elementi singoli inviati per la traduzione, solo quelli in blocco). Una volta avviata la traduzione dei tuoi elementi, puoi continuare a lavorare in sicurezza mentre la traduzione viene completata in background.

Perfezionamenti del rich text editor

Quando modifichi campi di rich text che hanno abilitato la funzionalità di AIRA Rich text editor refinements o Generate email content, puoi inviare parti di testo selezionate ad AIRA per un miglioramento. 

1. Seleziona un blocco di testo nell'editor
2. Seleziona il pulsante Refine text with AIRA, che appare accanto al testo evidenziato
3. Scegli una delle opzioni di perfezionamento (rendere il testo più breve, migliorare ortografia e grammatica, ecc.)
   
   

AIRA mostra una versione modificata del testo selezionato in base all'opzione di perfezionamento scelta. Puoi applicare ulteriori miglioramenti selezionando i pulsanti sotto l'elenco. I perfezionamenti si applicano sempre solo all'ultima versione generata da AIRA. Puoi anche descrivere gli aggiustamenti manualmente digitando nel prompt in basso nel pannello di AIRA. 

Quando sei soddisfatto del risultato, seleziona e copia il testo modificato nell'editor. Ricorda di salvare (Save) il contenuto.

Generare contenuto email

Quando creano email in Xperience, i marketer possono utilizzare le funzionalità di AIRA per generare suggerimenti di contenuto per l'oggetto e i campi di testo dell'email. 

Una volta configurate le funzionalità di AIRA per gli email content type, puoi iniziare a generare contenuti. 

1. Apri un'applicazione del canale di email in Xperience
2. Crea un'email o selezionane una esistente e apri la scheda Content
3. Seleziona AIRA (icona: delle scintille) accanto a un campo dell'email
   
   
   
4. Procedi in base al tipo di campo email:
   • Campi oggetto email
   • Campi contenuto email

Campi oggetto email

AIRA genera un elenco di suggerimenti per l'oggetto dell'email basandosi sul contenuto dei campi selezionati durante l'aggiunta della funzionalità AI. 


Se i suggerimenti iniziali non sono utili, puoi generare ulteriori suggerimenti selezionando i pulsanti di "raffinamento rapido" sotto l'elenco. Le modifiche si applicano sempre solo all'ultimo output generato da AIRA. Puoi anche descrivere regolazioni personalizzate digitando nel prompt in fondo al pannello di AIRA. 

Una volta trovato un suggerimento adatto per l'oggetto dell'email, puoi selezionarlo per inserirlo automaticamente nel campo Subject dell'email. In alternativa, puoi copiarlo e modificarlo manualmente. Ricorda di salvare (Save) l'email.

Campi contenuto email

Nel pannello Generate with AI, devi prima selezionare le fonti di contenuto: 

• Content hub – il contenuto viene generato dai campi di testo dei content item selezionati (memorizzati nel Content hub) e da eventuali elementi collegati. La lunghezza massima del contenuto sorgente è 10.000 caratteri (se superata, viene mostrato un avviso e il contenuto eccedente viene troncato). Il sistema carica il contenuto più recente modificato (Draft o step di workflow personalizzati), anche se non ancora pubblicato
• Web URLs – il contenuto viene generato da fonti esterne trovate agli URL specificati. Aggiungi ogni URL su una nuova riga
• Customer description – scrivi una descrizione del contenuto che vuoi far generare ad AIRA. Per ottenere i migliori risultati, specifica la lunghezza massima del testo generato, descrivi il pubblico target e indica cosa dovrebbe fare il lettore dopo aver letto il contenuto (call to action)
  
  
  Per ottenere risultati ottimali con Content hub e Web URLs, imposta la lunghezza target in parole (Target length in words), seleziona Provide additional parameters e completa tutte le opzioni disponibili. 
  
  Dopo aver specificato le fonti di contenuto e i parametri, seleziona Generate e attendi che AIRA produca i risultati. 
  
  Puoi affinare ulteriormente il testo generato utilizzando i pulsanti sotto l'area di testo. Le modifiche si applicano sempre solo all'ultimo output generato da AIRA. Puoi anche inserire regolazioni personalizzate digitando nel prompt in fondo al pannello di AIRA. 
  
  Una volta soddisfatto del testo generato, seleziona Copy per inserirlo nel campo contenuto dell'email. Ricorda di salvare (Save) l'email.