Assegnazione degli stati ai contatti

Puoi etichettare i contatti con degli stati per riflettere il loro rapporto con la tua organizzazione o per indicare come li percepisci dal punto di vista del marketing.

Per impostare uno stato per un contatto:

1. Apri l’applicazione Contact management nella scheda Contacts
2. Gestisci (👁️) un contatto
3. Nella scheda Profile, fai clic su Edit
4. Seleziona uno Status nella categoria Contact details
   • I contatti possono avere solo uno stato alla volta
5. Fai clic su Save

Lo stato appare negli elenchi dei contatti e può essere utilizzato nei filtri.

Gestione degli stati dei contatti

Puoi creare, rinominare o eliminare gli stati nell’applicazione Contact management.

Per creare un nuovo stato del contatto:

1. Apri l’applicazione Contact management
2. Passa a Configuration -> Contact status
3. Fai clic su New contact status
4. Inserisci il display name
5. Fai clic su Save

Per gestire gli stati esistenti, usa le seguenti azioni di base:

• Edit – apre un’interfaccia di modifica dove puoi cambiare il nome dello stato
• Delete – rimuove lo stato del contatto