Lavorare con i coupon prodotto (product coupons)
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I coupon prodotto sono voucher virtuali che i clienti possono utilizzare per ottenere sconti su specifici prodotti. Se l’utente inserisce un codice coupon durante il processo di checkout (sul sito pubblico) oppure mentre aggiunge o modifica un ordine (tramite l’interfaccia di amministrazione), il sistema applica lo sconto ai prodotti corrispondenti.
Aggiunta e modifica dei coupon prodotto
Per aggiungere un coupon prodotto:
- Apri l’applicazione Product coupons
- Clicca su Enter product coupon per aggiungere un nuovo coupon. Per modificarne uno esistente, clicca su Edit (✏️) nell’elenco
- Configura le proprietà del coupon. Consulta la sezione Riferimento proprietà per maggiori dettagli
- Clicca su Save
- Crea o genera i codici coupon nella scheda Coupons. Per maggiori informazioni, vedi: Gestione dei codici coupon
Una volta attivato e valido, il coupon prodotto può essere utilizzato dai clienti durante il checkout o dagli amministratori del negozio durante la modifica di un ordine. Puoi quindi distribuire i codici coupon ai clienti tramite qualsiasi canale di comunicazione disponibile.
Modifica della priorità dei coupon prodotto
I clienti possono inserire più codici coupon per ogni ordine e diversi coupon prodotto possono applicarsi allo stesso prodotto. Per gestire queste situazioni, ogni coupon ha una priorità determinata dall’ordine degli elementi nell’elenco dei coupon prodotto: più in alto è un coupon, maggiore è la sua priorità.
Puoi modificare la priorità dei coupon del tuo sito tramite funzionalità drag-and-drop:
- Apri l’applicazione Product coupons
- I coupon vengono visualizzati in base alla priorità attuale
- Trascina i coupon in una nuova posizione nell’elenco utilizzando l’area Move (⋮⋮)
- In alternativa, puoi modificare l’ordine cliccando su Other actions (⋯) → Move up o Move down per i singoli elementi
- (Facoltativo) Modifica (✏️) i singoli coupon e imposta la proprietà Apply lower priority discounts nella sezione Discount processing. Se disattivi questa opzione per un coupon, gli altri coupon con priorità inferiore non verranno applicati allo stesso ordine
Il sistema utilizza la priorità configurata per determinare l’ordine di applicazione dei coupon multipli su un singolo ordine.
Se più coupon prodotto percentuali si applicano allo stesso prodotto, gli sconti si sommano in modo moltiplicativo: ogni coupon riduce il prezzo base su cui agisce quello con priorità inferiore. Ad esempio, due coupon del 10% portano a uno sconto totale del 19% (10% per il primo, poi 10% sul prezzo ridotto al 90%).
Permettere ai clienti di inserire codici coupon
Scopri come aggiungere i campi per l’inserimento dei codici coupon nelle pagine:
- Aggiunta dei campi per il codice coupon nelle pagine
Durante la convalida dei codici coupon, il sistema accetta solo un codice per ogni coupon prodotto per ordine. Ad esempio, se un cliente possiede due codici distinti associati allo stesso coupon prodotto per uno sconto del 10% su un prodotto, potrà utilizzarli su due ordini separati, ma non potrà usarli entrambi in un unico ordine per ottenere uno sconto del 20%.
| General | |
|---|---|
| Name | Il nome del coupon prodotto utilizzato all’interno dell’interfaccia di amministrazione, ad esempio nell’elenco dei coupon prodotto. Il sistema può anche mostrare questo nome ai clienti quando visualizzano fatture, dettagli sui prodotti o nelle pagine del carrello. |
| Code name | L’identificatore univoco del coupon prodotto (utilizzato, ad esempio, dagli sviluppatori nel codice personalizzato). A meno che non ci sia un motivo specifico per impostare un valore particolare, puoi lasciare l’opzione predefinita (automatica) e il sistema genererà automaticamente un nome codice appropriato. |
| Enabled | Se selezionato, il coupon prodotto può essere applicato agli ordini. Se deselezionato, il coupon viene disabilitato. |
| Discount scope | |
| Applies to | Determina a cosa si applica il coupon prodotto:
|
| Excludes | Puoi facoltativamente escludere dei prodotti dallo sconto del coupon (a meno che la proprietà Applies to a specifichi prodotti singoli). Le opzioni di esclusione ti permettono di specificare sezioni di prodotto, brand o collezioni. Seleziona l’opzione products nelle sezioni, products with brands oppure products in collections nella proprietà Excludes, quindi scegli le Excluded sections, gli Excluded brands o le Excluded collections. |
| Discount value | |
| Discount | Determina se il coupon prodotto applica uno sconto in percentuale o di importo fisso.
|
| Amount | Specifica il valore esatto dello sconto applicato dal coupon. L’importo deve essere un numero decimale valido.
|
| Target customers | |
| Available for | Determina quali tipi di utenti possono applicare il coupon prodotto:
|
| Discount processing | |
| Apply lower priority discounts | Indica se altri coupon prodotto con una priorità inferiore possono essere applicati allo stesso ordine. Se deselezioni la casella, il sistema non accetta codici coupon di coupon prodotto con priorità inferiore per l’ordine in questione (anche se applicano lo sconto a prodotti diversi). Se più coupon prodotto percentuali si applicano allo stesso prodotto, gli sconti si sommano in modo multiplicativo: ogni coupon riduce il prezzo di base utilizzato dal successivo con priorità inferiore. Ad esempio, se due coupon da 10% si applicano allo stesso prodotto, lo sconto complessivo sarà del 19% (10% con il primo coupon, poi 10% calcolato sul prezzo ridotto del 90%). Nota: per impostare la priorità dei coupon prodotto, apri l’elenco principale dei coupon nell’applicazione Product coupons e modifica l’ordine degli elementi. |
| Valid to | Specifica data e ora fino a quando il coupon può essere applicato. Se lasci vuoto questo valore, il coupon sarà valido permanentemente (a partire dalla data Valid from). |
| Valid from | Specifica data e ora a partire da quando il coupon può essere applicato. Se lasci vuoto questo valore, il coupon potrà essere applicato in qualsiasi momento prima della data Valid to. |
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