Gestione del credito dei clienti

Se il tuo sito web consente ai clienti di pagare con il proprio credito, essi possono effettuare pagamenti senza utilizzare una carta di credito o altri metodi di pagamento. Se gestisci più siti su Xperience, il credito dei clienti può essere separato per ciascun sito o condiviso tra tutti i siti. 

Hai il pieno controllo sul saldo del credito: puoi aggiungere o detrarre denaro dagli account di credito dei clienti. In alternativa, gli ordini possono detrarre automaticamente denaro dall’account del cliente. Il sistema gestisce il saldo del credito nella valuta principale.

Modifica del saldo di credito di un cliente

Puoi sia aggiungere che detrarre denaro tramite un evento di credito:

1. Apri l’applicazione Customers
2. Modifica il cliente desiderato
   
   
   
3. Passa alla scheda Credit
   
   
   
4. Fai clic su New credit event
   
   
   
5. Digita gli attributi dell’evento di credito: 
   • Event name – digita un nome per l’evento
   • Event credit change – digita l’importo di denaro che desideri aggiungere o detrarre nella valuta principale. Usa il segno meno (-) per le detrazioni
   • Event date – digita o seleziona una data in cui si è verificata o si verificherà la modifica
   • Event description – digita ulteriori dettagli sulla transazione (facoltativo)
6. Fai clic su Save
   
   

Il sistema salva l’evento di credito e modifica il saldo in base al valore inserito.

Puoi vedere il valore totale del credito e l’elenco delle modifiche nella scheda Credit.


Se vuoi modificare un evento di credito, fai clic su Edit. Se vuoi rimuovere un evento di credito, fai clic su Delete.