Clienti

Il tuo negozio online consente ai visitatori del sito web di acquistare prodotti. Xperience si riferisce ai visitatori che acquistano qualsiasi prodotto come clienti. Per tutti i clienti, puoi gestire i dati personali e aziendali, gli indirizzi e gli ordini.

Informazioni memorizzate

La soluzione E-commerce di Xperience memorizza per ogni cliente:

• Dettagli 
  • Nome
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono
  • Dati aziendali
  • Indirizzi di fatturazione e spedizione
• Ordini effettuati
• Dati utente
• Carrelli abbandonati
• Membership assegnate
• Ruoli assegnati

Gestione dei clienti

Lo scenario usuale è che i visitatori del tuo negozio online acquistino dei prodotti e diventino clienti anonimi o registrati.

In alternativa, il sistema ti consente di gestire i clienti manualmente in una sezione dedicata dell’interfaccia di amministrazione, l’applicazione Customers. Qui puoi creare, modificare e rimuovere qualsiasi cliente.

Nell’applicazione Customers, puoi visualizzare un elenco di tutti i clienti. Se utilizzi più siti su un’unica istanza di Xperience, nell’elenco vengono mostrati i clienti di tutti i siti.

• Crea un nuovo cliente cliccando su New customer. Vedi le istruzioni dettagliate su come creare un nuovo cliente in Creazione manuale dei clienti
• Modifica un cliente cliccando su Edit. Vedi le istruzioni dettagliate su come modificare un cliente in Modifica dei dettagli del cliente
• Elimina un cliente cliccando su Remove