Email di risposta automatica del modulo

L’applicazione Forms consente di inviare automaticamente due tipi di email quando viene aggiunto un nuovo record:

• Email di notifica (Notification email) – email che avvisano la persona responsabile della gestione dei dati del modulo (content editor, amministratore, ecc.) della ricezione di nuovi invii
• Email di risposta automatica (Autoresponder) – email inviata alla persona che ha inviato il nuovo record, solitamente per confermare che l’invio è stato ricevuto e verrà elaborato

Quando un utente invia il modulo sul sito live, le email vengono inviate in base alla configurazione effettuata nelle schede Email notification e Autoresponder dell’interfaccia di modifica del modulo. Quando aggiungi un record del modulo tramite l’interfaccia di amministrazione, puoi decidere se inviare o meno le email.

Email di risposta automatica

Puoi configurare le email di risposta automatica nella scheda Autoresponder dell’interfaccia di modifica di un modulo:

1. Apri l’applicazione Forms
2. Modifica un modulo
3. Passa alla scheda Autoresponder
4. Seleziona un campo del modulo dal menu a tendina Confirmation email source field, in cui gli utenti inseriscono il loro indirizzo email (così il sistema sa dove inviare la risposta automatica)
5. Definisci le impostazioni aggiuntive:
   • From email – indirizzo email da cui saranno inviate le email di risposta automatica (il campo From del messaggio)
   • Subject – oggetto delle email di risposta automatica
6. Fai clic sul pulsante Generate table layout
   • Questo genera una tabella con tutti i nomi dei campi nella colonna sinistra e i relativi valori nella colonna destra
7. Adatta l’impaginazione e il contenuto dell’email secondo le tue necessità
   • Per aggiungere le etichette o i valori dei campi del modulo, seleziona un campo nella lista Available fields e clicca su Insert label o Insert value
   • Per i campi basati su componenti di selezione (es. Drop-down list o Radio buttons), utilizza le macro dei dati del modulo per inserire il valore del campo. Ad esempio:
8. (Facoltativo) Fai clic sul pulsante Attachmentsnell’intestazione della scheda per aggiungere file all’email di risposta automatica, come un’agenda dettagliata dell’evento, white paper, immagini, ecc.
   • Puoi usare l’azione Paste to text per inserire allegati immagine direttamente nel corpo dell’email (nella posizione corrente del cursore)
   • Il numero corrente di allegati è visualizzato come numero nel testo del pulsante
9. Fai clic su Save