Visualizzazione degli analytics della marketing automation

Il sistema fornisce un report analitico per ciascun processo di marketing automation. Per accedere al report:

1. Apri l’applicazione Marketing automation
2. Modifica (✏️) il processo di cui vuoi visualizzare il report
3. Seleziona la scheda Process e passa alla modalità Contacts

Nel report vengono mostrati: •Un elenco dei contatti presenti nel processo e il loro step attuale, compresi quelli che hanno completato il processo (step Finished).

• Un grafico a torta che rappresenta la distribuzione percentuale dei contatti nei vari step del processo
• Per ulteriori dettagli sui contatti elencati, puoi aprire la pagina Contact demographics, che fornisce una panoramica dettagliata delle caratteristiche demografiche, tra cui: posizione geografica, persona associata, genere ed età
• Facendo clic su Manage process (✏️) accanto a un contatto specifico, viene visualizzato un diagramma del processo, con l’indicazione dello step attuale del contatto e degli step precedentemente attraversati. Da questa interfaccia è anche possibile spostare il contatto da uno step all’altro, come descritto nella sezione dedicata alla gestione del flusso dei contatti nei processi di automazione