Registrazione manuale di attività personalizzate

Oltre ai tipi di attività predefiniti, puoi anche chiedere al tuo amministratore di aggiungere tipi di attività personalizzate o registrare manualmente una singola attività di tipo personalizzato per un contatto.

Per registrare manualmente una singola attività personalizzata:

1. Apri l’applicazione Contact management nella scheda Activity log
2. Clicca su New custom activity
3. Compila i dettagli dell’attività:
   • Contact: seleziona il contatto associato all’attività
   • Activity type: seleziona uno dei tipi di attività personalizzate
   • Site: seleziona il sito per cui vuoi registrare l’attività
   • Activity title: aggiungi le informazioni di base sull’evento che l’attività rappresenta
   • Activity value: qui puoi assegnare un valore all’attività. Puoi associare valori ad attività come gli acquisti e-commerce
   • Activity URL: l’URL della pagina in cui si è verificata l’attività
   • Campaign: la campagna marketing associata all’attività. Usata ad esempio per monitorare il comportamento dei visitatori del tuo sito
   • Activity time: l’orario in cui l’attività è avvenuta
   • Activity comment: qui puoi aggiungere qualsiasi informazione aggiuntiva relativa all’attività, in testo semplice o con una formattazione di base. Clicca su Insert timestamp per inserire il tuo timestamp nel commento. Il timestamp predefinito contiene il nome completo del tuo account utente e la data e ora correnti
     
     
     
4. Clicca Save

Ora puoi vedere l’attività personalizzata registrata per il contatto selezionato.

Registrazione automatica di attività personalizzate

Nella maggior parte dei casi, registrare manualmente le attività una per una non è un’opzione pratica. Se hai bisogno che il sistema registri automaticamente attività personalizzate per i contatti che compiono una determinata azione, puoi utilizzare uno dei seguenti approcci:

• Registrare l’attività come parte di un processo di marketing automation tramite lo step di azione Log custom activity
• Chiedere ai tuoi sviluppatori di sviluppare componenti personalizzati per il tuo sito che registrino l’attività tramite l’API