Lavorare con le offerte di spedizione gratuita (free shipping offers)

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Puoi utilizzare le offerte di spedizione gratuita per offrire la spedizione gratuita a clienti selezionati.

Ad esempio, puoi usare questo tipo di sconto quando desideri offrire la spedizione gratuita:

ai clienti che acquistano beni per un importo superiore a una certa soglia, ad esempio 100 USD
ai clienti che ricevono i prodotti in una località dove desideri incrementare le vendite, ad esempio in Texas
in determinati periodi dell’anno, ad esempio durante il Natale

Puoi configurare nel dettaglio le offerte di spedizione gratuita affinché si applichino solo se vengono soddisfatte regole specifiche (condizioni macro). Queste regole utilizzano le proprietà del carrello e possono includere il contenuto del carrello, l’indirizzo di fatturazione/spedizione, la valuta dell’ordine, l’importo dell’ordine, ecc. È inoltre possibile specificare periodi di validità per le offerte di spedizione gratuita.

Il sistema collega le offerte di spedizione gratuita a siti specifici.

Se gestisci più siti e desideri utilizzare le offerte di spedizione gratuita, è necessario definire offerte dedicate per ciascun sito.

Aggiunta e modifica delle offerte di spedizione gratuita

Puoi aggiungere o modificare le offerte di spedizione gratuita tramite l’applicazione Free shipping offers.

Offerte di spedizione gratuita limitate a determinati periodi di validità
Offerte di spedizione gratuita rivolte a clienti selezionati
Offerte di spedizione gratuita soggette a condizioni specifiche

Puoi combinare tra loro queste limitazioni.

Ad esempio, puoi offrire la spedizione gratuita a tutti i tuoi clienti registrati negli Stati Uniti che hanno effettuato ordini durante il mese di gennaio.

Offerte di spedizione gratuita limitate a periodi di validità

Per aggiungere o modificare un’offerta di spedizione gratuita limitata a un determinato periodo:

Per aggiungere una nuova offerta, clicca su New free shipping offer. Per modificarne una esistente, clicca su Edit (✏️) accanto all’offerta desiderata
Inserisci un nome per lo sconto
Compila le proprietà dell’offerta nella sezione Duration:
- Valid from – indica l’inizio del periodo di validità
- Valid to – indica la fine del periodo di validità
  - Lascia entrambi i campi vuoti per rendere l’offerta valida permanentemente
Clicca su Save

Il sistema applicherà la spedizione gratuita solo durante il periodo di validità dell’offerta (se l’offerta è attiva).

Offerte di spedizione gratuita rivolte a clienti selezionati

Per aggiungere o modificare un’offerta di spedizione gratuita rivolta a clienti selezionati:

Per aggiungere una nuova offerta, clicca su New free shipping offer. Per modificarne una esistente, clicca su Edit (✏️) accanto all’offerta desiderata
Inserisci un nome per lo sconto
Modifica il valore della proprietà Available for nella sezione Target customers:
All visitors – tutti i clienti hanno diritto allo sconto (opzione predefinita)
Registered users – solo i clienti registrati hanno diritto allo sconto
Registered users in selected roles – solo i clienti registrati appartenenti a determinati ruoli hanno diritto allo sconto
Clicca su Save

Il sistema salva l’offerta di spedizione gratuita e ti riporta all’elenco di tutte le offerte. Il sistema applicherà la spedizione gratuita solo ai clienti selezionati.

Offerte di spedizione gratuita limitate da condizioni

Per aggiungere o modificare un’offerta di spedizione gratuita soggetta a condizioni:

Per aggiungere una nuova offerta, clicca su New free shipping offer. Per modificarne una esistente, clicca su Edit (✏️) accanto all’offerta desiderata
Inserisci un nome per lo sconto
Specifica un Minimum order amount nella valuta principale del tuo store online
Clicca su Editper impostare le regole di sconto e i relativi parametri
1. Nella finestra di dialogo Edit macro condition che si apre, seleziona la regola desiderata nella parte destra della finestra
2. Usa il drag & drop, un doppio clic o il pulsante Add rule (<) per inserirla
3. Clicca sulle parti sottolineate della regola nella parte sinistra della finestra per aprire la finestra di dialogo Set parameter value
4. Seleziona il parametro desiderato
5. Clicca su OK
6. (Facoltativo) Ripeti il processo per impostare tutte le regole e i parametri di sconto desiderati
7. Clicca su Save & Close
Clicca su Save

Il sistema salva l’offerta di spedizione gratuita. L’offerta verrà applicata solo se le condizioni specificate risultano soddisfatte (e l’offerta è attiva).

Effetti della modifica di uno sconto sugli ordini già esistenti

Se modifichi o elimini uno sconto, gli ordini già esistenti non verranno aggiornati e manterranno lo sconto originale. Per applicare le nuove regole agli ordini esistenti, sarà necessario modificarli manualmente.

Riferimento

General
Name	Il nome dell’offerta di spedizione gratuita utilizzato all’interno dell’interfaccia di amministrazione, ad esempio negli elenchi delle offerte.
Code name	L’identificatore univoco dell’offerta di spedizione gratuita (utilizzato, ad esempio, dagli sviluppatori nel codice). A meno che non ci sia un motivo specifico per impostare un valore particolare, puoi lasciare l’opzione predefinita (automatica) e il sistema genererà automaticamente un nome codice appropriato.
Description	Per rendere l’offerta di spedizione gratuita più facile da utilizzare e gestire, puoi aggiungere una spiegazione sugli scenari a cui l’offerta è destinata, ecc. La descrizione non ha alcuna funzionalità: serve esclusivamente a fornire informazioni ai responsabili dello store che lavorano con l’applicazione Free shipping offers.
Enabled	Indica se l’offerta è disponibile per i clienti. Durante il calcolo dei costi di spedizione degli ordini, il sistema ignora le offerte disabilitate.
Free shipping conditions
Minimum order amount	Specifica il totale minimo del carrello affinché l’offerta di spedizione gratuita sia applicabile. L’importo viene valutato dopo il calcolo di eventuali altri sconti, ma prima dell’aggiunta delle imposte al totale dell’ordine. Imposta il valore nella valuta principale del sito. Se lasci il campo vuoto, tutti gli ordini saranno idonei alla spedizione gratuita, a meno che non siano limitati dal campo Further conditions.
Further conditions	Permette di definire ulteriori condizioni che devono essere soddisfatte affinché venga applicata l’offerta di spedizione gratuita. Clicca su Edit per aprire la finestra Edit macro condition, che consente di aggiungere regole tramite un’interfaccia grafica. Per aggiungere una regola, fai doppio clic su quella desiderata nella parte destra, oppure clicca su Add rule (<) Per rimuoverla, selezionala e clicca su Delete (X). Clicca su Clear all rules (🧹) per rimuoverle tutte. Clicca sulle parole sottolineate all’interno della regola per configurarne le opzioni. Esempio Shipping option is Shipping and Shipping address state is Texas Questa condizione fa sì che l’offerta sia applicata solo se il cliente seleziona “Spedizione” come metodo di consegna e l’indirizzo di spedizione si trova in Texas. Puoi anche modificare le condizioni direttamente nella scheda Code della finestra di modifica.
Coupons
Customer has to redeem a coupon to get Free shipping	Se selezioni questa opzione, solo i clienti che inseriscono un codice coupon valido potranno usufruire della spedizione gratuita. Puoi impostare i codici coupon nella scheda Coupons nel menu laterale. Dopo aver abilitato il campo e salvato lo sconto, verrai reindirizzato automaticamente a quella sezione. Per ulteriori dettagli, consulta la guida: Lavorare con i codici coupon
Duration
Valid from	Specifica la data e l’ora a partire dalle quali l’offerta può essere applicata. Se lasci il campo vuoto, l’offerta può essere applicata in qualsiasi momento fino alla data indicata in Valid to.
Valid to	Specifica la data e l’ora fino alle quali l’offerta può essere applicata. Se lasci il campo vuoto, l’offerta sarà valida permanentemente (a partire dalla data indicata in Valid from).
Target customers
Available for	Determina quali tipi di utenti possono usufruire dell’offerta: All visitors – tutti i clienti possono beneficiare dell’offerta Registered users – solo i clienti registrati possono beneficiare dell’offerta Registered users in selected roles – solo i clienti registrati appartenenti ai ruoli selezionati possono beneficiare dell’offerta. Per aggiungere dei ruoli: Fai clic su Select per aprire la finestra di dialogo Select roles Seleziona i ruoli desiderati Fai clic su Select Puoi assegnare ruoli ai clienti registrati nell’applicazione Customers, modificando il cliente selezionato nella scheda Roles.

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