Visualizzazione degli approfondimenti del report email
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Gli approfondimenti dei report disponibili per le email di marketing tracciate ti permettono di monitorare quali contatti hanno aperto le email, cliccato almeno un link al loro interno e si sono disiscritti. Inoltre, puoi vedere da dove provengono questi contatti, a quale persona appartengono, il loro genere e la loro età.
Per visualizzare gli approfondimenti del report relativi a singole email marketing:
- Apri l’applicazione Email marketing nella scheda Email feeds
- Modifica (✏️) una campagna email o una newsletter contenente email inviate
- Nella scheda Emails, modifica (✏️) l’email di cui vuoi visualizzare i report
- Vai alla scheda Reports → Overview
- Clicca sui valori mostrati nelle colonne delle seguenti categorie:
- Engagement
- Unique opens – numero di contatti che hanno aperto l’email
- Unique clicks – numero di contatti che hanno cliccato almeno un link
- Contact loss
- Unsubscriptions – numero di contatti che si sono disiscritti
- Engagement
Gli approfondimenti per ciascun valore aprono una pagina Contact demographics in una nuova scheda del browser.
Se non disponi di autorizzazioni sufficienti per visualizzare i singoli contatti, verrai reindirizzato alla dashboard quando proverai ad aprire i report individuali.
Per risolvere il problema, contatta l’amministratore di sistema e chiedi che ti venga assegnato il permesso di lettura (Read) per il modulo Contact management, associandolo al tuo ruolo o account.
Esempio – Visualizzazione delle statistiche dei report
Guarda questo breve video per scoprire come visualizzare i report delle email (dimostrato sul nostro sito di esempio).
GUARDA IL VIDEO
Lavorare con la pagina delle informazioni demografiche dei contatti
Nella pagina delle informazioni demografiche dei contatti, puoi passare tra due modalità di visualizzazione: List of contacts e Graphical representation.
La vista List of contacts consente di vedere i contatti reali che si celano dietro i numeri presenti nei report di email marketing:
La vista Graphical representation ti permette di comprendere meglio chi sono i destinatari delle tue email di marketing:
Puoi filtrare i dati mostrati nei grafici facendo clic sulle singole serie di dati presenti nella legenda.
Clicca su United States nella mappa mondiale per visualizzare una suddivisione dettagliata dei dati demografici dei contatti negli USA per stato.
Esempio – Visualizzazione dei dati demografici dei contatti
Guarda questo breve video per scoprire come visualizzare i dati demografici delle email (dimostrato sul nostro sito di esempio).
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